(anglicky trauma-informed approach) je způsob práce s lidmi, který bere v úvahu, že každý klient může mít zkušenosti s traumatem, a že tyto zkušenosti ovlivňují jeho chování, reakce a pocity. Neznamená to, že terapeut diagnostikuje trauma nebo ho „léčí“ – jde spíš o citlivost, respekt a bezpečný rámec terapie.